สำหรับ 78pg การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ไม่ใช่เพียงนโยบายบนกระดาษ แต่คือหลักการที่แทรกอยู่ในทุกมิติของการให้บริการ ตั้งแต่การออกแบบระบบ เครื่องมือควบคุมการเล่น ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมงานให้รู้จักสังเกตสัญญาณผู้เล่นที่อาจมีปัญหา
การพนันที่ดีควรเป็น ความบันเทิง ไม่ใช่การหารายได้หลัก และแน่นอนว่าไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หากท่านเล่นด้วยความเข้าใจในธรรมชาติของเกม รู้จักกำหนดงบประมาณและเวลาอย่างชัดเจน การเดิมพันก็สามารถเป็นกิจกรรมนันทนาการที่ไม่กระทบชีวิตประจำวัน
แต่เมื่อใดก็ตามที่การพนันเริ่มสร้างความเครียด กระทบความสัมพันธ์ หรือส่งผลเสียต่อการเงิน นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ 78pg พร้อมอยู่เคียงข้างท่านในทุกขั้นตอน พร้อมเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง
เครื่องมือดูแลตัวเองที่ 78pg จัดให้
เราออกแบบเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมีอำนาจในการควบคุมการเดิมพันของตนเองอย่างเต็มที่ ใช้งานได้ง่ายผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
จำกัดวงเงินฝาก (Deposit Limit)
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อตั้งค่าแล้ว ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ การเพิ่มวงเงินจะมีผลหลังจาก 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจโดยอารมณ์
จำกัดเวลาการเล่น (Session Limit)
กำหนดระยะเวลาสูงสุดต่อครั้งที่นั่งเล่น เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะส่งการแจ้งเตือนและสามารถตั้งให้ออกจากระบบโดยอัตโนมัติได้ ช่วยป้องกันการเล่นต่อเนื่องนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว
พักบัญชีชั่วคราว (Cooling-Off)
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราว 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ แต่ยังสามารถถอนยอดคงเหลือออกมาได้
ยกเว้นตัวเองถาวร (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง Self-Exclusion ถาวรจะปิดบัญชีอย่างสมบูรณ์และไม่สามารถเปิดใหม่ได้ ระบบจะบันทึกข้อมูลนี้ถาวรเพื่อป้องกันการสมัครซ้ำด้วยชื่อเดิม
ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชั่น
ท่านสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนโบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดได้ในครั้งเดียว เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่ไม่จำเป็น การตั้งค่านี้จะมีผลทันทีและไม่มีผลต่อสิทธิ์การใช้งานอื่นๆ
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน
ดูประวัติธุรกรรมและการเดิมพันย้อนหลังได้ครบถ้วน เพื่อให้ท่านมองเห็นภาพรวมของพฤติกรรมการเล่น ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ท่านประเมินตัวเองได้ตรงตามความเป็นจริง
แบบประเมินตัวเอง
ลองถามตัวเองด้วยคำถามง่ายๆ เหล่านี้ หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ตอบตามความเป็นจริง — ไม่มีคำตอบผิดหรือถูก มีเพียงการรู้จักตัวเองให้มากขึ้น
สัญญาณที่ต้องระวัง
ระดับความเสี่ยงของการพนัน แบ่งออกเป็น 3 ระดับตามพฤติกรรมที่สังเกตได้
| ระดับ | สัญญาณที่พบ | แนะนำ |
|---|---|---|
| ปกติ | เล่นตามงบที่วางไว้ ไม่ส่งผลต่อชีวิตประจำวัน รู้สึกสนุกและผ่อนคลาย | เล่นต่อได้ตามปกติ ทบทวนงบประมาณทุกเดือน |
| เฝ้าระวัง | เล่นบ่อยขึ้น ใช้เงินเกินงบบ้างเป็นครั้งคราว เริ่มคิดถึงการพนันในเวลาอื่น | ตั้ง Deposit Limit และ Session Limit ทันที พิจารณา Cooling-Off |
| ความเสี่ยงสูง | ควบคุมตัวเองไม่ได้ กระทบการเงินและความสัมพันธ์ โกหกคนรอบข้าง | ใช้ Self-Exclusion ถาวรทันที และขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ |
การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาหนี้สิน
สิ่งที่มักเกิดขึ้นกับผู้เล่นที่มีปัญหา:
- เล่นเพื่อ "ตาม" เงินที่เสียไป แต่กลับสูญเสียมากกว่าเดิม
- กู้เงินนอกระบบเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยหวังว่าจะชนะคืน
- ซ่อนปัญหาจากครอบครัว จนสายเกินไปที่จะขอความช่วยเหลือ
แนวทางบริหารงบประมาณอย่างชาญฉลาด
กฎง่ายๆ ที่นักเดิมพันที่มีวินัยทุกคนยึดถือปฏิบัติ เพื่อให้การพนันยังคงเป็นความสนุกสนาน
78pg สนับสนุนหลักการเล่น "เล่นเพื่อสนุก ไม่ใช ่เพื่อรวย" อย่างจริงจัง เราออกแบบระบบให้ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินและเวลาได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง โดยไม่ต้องรอให้เกิดปัญหาก่อนแล้วค่อยแก้ไข การวางแผนล่วงหน้าคือการป้องกันที่ดีที่สุด
หากท่านอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น หรือหาดใหญ่ และต้องการคำปรึกษาด้านการเงินหรือจิตวิทยา มีหน่วยงานในพื้นที่ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทีมงาน 78pg สามารถให้ข้อมูลเบื้องต้นได้ผ่านช่องทางการติดต่อของเรา
วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม
ขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่คลิกผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของท่าน
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชี
หลังจากเข้าสู่ระบบ ไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" แล้วเลือกแท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
เลือกจาก Deposit Limit, Session Limit, Cooling-Off หรือ Self-Exclusion ตามความต้องการ
กำหนดค่าและยืนยัน
ระบุจำนวนเงินหรือระยะเวลา จากนั้นยืนยันด้วยรหัสผ่าน ระบบจะมีผลทันที
รับการแจ้งเตือนยืนยัน
ระบบส่ง SMS และอีเมลยืนยันการตั้งค่าให้ท่านทันที พร้อมรายละเอียดครบถ้วน
ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือ
หากท่านต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าหรือต้องการเปิดใช้ Self-Exclusion ทีมงาน 78pg พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายป้องกันผู้เยาว์
78pg ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าผู้เยาว์ไม่สามารถเข้าถึงบริการได้
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ 78pg กำหนดให้ผู้สมัครทุกคนต้องส่งเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยราชการ ซึ่งแสดงวันเกิดชัดเจน บัญชีจะไม่ได้รับการอนุมัติจนกว่าจะผ่านการตรวจสอบอายุ
มาตรการที่ใช้:
- ยืนยันบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตก่อนอนุมัติบัญชี
- ตรวจสอบข้อมูลซ้ำกับฐานข้อมูลเมื่อมีพฤติกรรมน่าสงสัย
- ระงับบัญชีทันทีหากพบหลักฐานว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
- คืนเงินฝากทั้งหมดโดยหักค่าดำเนินการตามกฎหมาย
- รายงานกรณีละเมิดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
หากพบผู้เยาว์ใช้บริการ
กรุณาแจ้งทีมงาน 78pg ทันทีผ่านช่องทางการติดต่อ เราจะดำเนินการระงับบัญชีและสอบสวนโดยเร็วที่สุด ความปลอดภัยของเด็กและเยาวชนคือความรับผิดชอบร่วมกันของทุกคน
Self-Exclusion — หยุดเมื่อพร้อม
การยกเว้นตัวเองออกจากการพนัน (Self-Exclusion) คือการตัดสินใจที่กล้าหาญที่สุดที่ผู้เล่นสามารถทำได้ 78pg สนับสนุนการตัดสินใจนี้อย่างเต็มที่
Self-Exclusion คือกระบวนการที่ท่านร้องขอให้ 78pg ปิดการเข้าถึงบัญชีของท่านอย่างถาวรหรือชั่วคราว โดยไม่สามารถยกเลิกหรือเปิดบัญชีใหม่ได้จนกว่าจะครบกำหนดระยะเวลาที่เลือก สำหรับการยกเว้นแบบถาวร บัญชีจะถูกปิดอย่างสมบูรณ์โดยไม่มีกำหนดเปิดใหม่
เมื่อ Self-Exclusion มีผล ระบบ 78pg จะ ปิดการเข้าถึงทุกช่องทาง รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และการติดต่อผ่านอีเมล นอกจากนี้ยังจะลบท่านออกจากรายชื่อรับโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
ยอดเงินคงเหลือในบัญชี จะได้รับการคืนให้ท่านภายใน 5-7 วันทำการ ผ่านช่องทางเดิมที่ท่านฝากเงินเข้ามา โดยไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใดๆ
ตัวเลือก Self-Exclusion
แหล่งขอความช่วยเหลือ
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน มีผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลือ
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาพฤติกรรมการติดพนัน โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ไม่มีค่าใช้จ่าย
สายด่วนสุขภาพจิต 1323
สายด่วนให้คำปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและพฤติกรรมเสพติด ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โทรฟรีจากทุกเครือข่ายทั่วประเทศไทย
ศูนย์ให้คำปรึกษาครอบครัว
สำหรับครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากพฤติกรรมการพนันของสมาชิก มีบริการให้คำแนะนำและช่วยเหลือเรื่องการจัดการทางการเงิน
คลินิกแก้หนี้ ธนาคารแห่งประเทศไทย
หากปัญหาการพนันส่งผลให้มีหนี้สิน สามารถเข้ารับการปรึกษาด้านการปรับโครงสร้างหนี้ผ่านโครงการของธนาคารแห่งประเทศไทยได้
ทีมงาน 78pg ตลอด 24 ชั่วโมง
ติดต่อทีมงานของเราได้ทุกเวลา เพื่อขอเปิดใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion หรือขอข้อมูลการขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ไม่มีการตัดสินหรือกีดกัน
กลุ่มสนับสนุนออนไลน์
มีกลุ่มสนับสนุนออนไลน์สำหรับผู้ที่กำลังฟื้นตัวจากการพนัน สามารถแบ่งปันประสบการณ์และรับกำลังใจจากผู้อื่นที่เผชิญสถานการณ์คล้ายกัน
เริ่มต้นเล่นอย่างมีความรับผิดชอบวันนี้
ทำความเข้าใจข้อกำหนด นโยบาย และแนวทางการใช้บริการ 78pg อย่างครบถ้วน เพื่อประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและยั่งยืน