78pg ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการทำธุรกรรม ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
78pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก, การยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่จัดส่ง | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก, การอัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล PromptPay, TrueMoney Wallet, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน, การยืนยันบัญชีธนาคาร |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์ | คุกกี้, Log Files, ระบบรักษาความปลอดภัย |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับ Customer Support, อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางการติดต่อสื่อสารทุกช่องทาง |
78pg ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัลทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
78pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อน
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 78pg อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
78pg ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
สำคัญ: การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามทุกกรณีดำเนินการบนพื้นฐาน "จำเป็นต้องรู้เท่านั้น" (Need-to-Know Basis) และผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ 78pg
ในบางกรณี 78pg อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
ในกรณีดังกล่าว 78pg จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
78pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด และตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML / กฎหมายภาษี |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | ข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลทางเทคนิค / Logs | 90 วัน | การรักษาความปลอดภัยและดีบัก |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
| บันทึก Self-Exclusion | ถาวร (ไม่ลบ) | การปกป้องผู้เล่นที่มีความเสี่ยง |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 78pg จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้
78pg ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้ 78pg จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยการรักษารหัสผ่านของท่านให้เป็นความลับและออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 78pg พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ พร้อมรายละเอียดวัตถุประสงค์การใช้
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมาย
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อ้างอิงฐาน Legitimate Interest
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่อยู่ระหว่างการพิจารณาคำร้องได้
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว
ท่านมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
78pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ
78pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการแจ้งท่านล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้บริการของท่านต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้
นโยบายฉบับปัจจุบันนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และมาแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 78pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
สำหรับคำร้องเรียน การใช้สิทธิ์ตาม PDPA และข้อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
[email protected]เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง | ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ
สำหรับการยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแล ท่านสามารถติดต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานของรัฐที่ดูแลการบังคับใช้กฎหมาย PDPA ในประเทศไทย
เราไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ยังยกระดับมาตรฐานการปกป้องข้อมูลให้สูงกว่าที่กำหนด เพื่อความไว้วางใจของผู้ใช้ทุกคน
ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 78pg ผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุด ไม่มีทางดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทางได้
ระบบ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องท่านจากการที่ผู้อื่นแอบอ้างใช้ชื่อของท่าน ขณะเดียวกันก็ปกป้องข้อมูล KYC ของท่านด้วยมาตรการที่เข้มงวด
ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าถึงบัญชี ธุรกรรมทั้งหมด และกิจกรรมที่ผ่านมาได้แบบเรียลไทม์ ตรวจสอบได้ตลอดเวลา ไม่มีการปิดบังหรือซ่อนข้อมูลใดๆ
ข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ไม่มีการนำไปขายหรือแบ่งปันโดยไม่ได้รับอนุญาต
ตั้งแต่การจำกัดวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว ไปจนถึง Self-Exclusion ถาวร เราให้อำนาจผู้ใช้ในการควบคุมการเดิมพันของตนเองอย่างเต็มที่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้คำอธิบายและช่วยดำเนินการคำร้องของท่านตลอดเวลา
ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในการใช้บริการ 78pg อย่างครบถ้วน